知彼解己，提升職場溝通能力 ——公司舉辦《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》專題講座
溝通是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，為幫助公司廣大員工掌握科學(xué)高效的溝通技術(shù)、破解職場溝通困局，2022年7月8日下午，公司系列專題講座《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》第三課在11樓會(huì)議室開講，特邀公司人力資源總監(jiān)郭瑋就高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之“知彼解己”進(jìn)行分享。行政總監(jiān)韓軍輝、管理和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)百余名員工通過現(xiàn)場+直播方式參加了講座。
郭總監(jiān)圍繞有效溝通，向大家分享了如何通過“知彼”和“解己”實(shí)現(xiàn)高效溝通的路徑，幫助大家煥新認(rèn)識、重塑工作方式;結(jié)合工作及生活中的真實(shí)案例，告訴我們，“移情聆聽”是彼此增進(jìn)了解、增加互信的第一步，掌握“移情溝通”原則、建立“同理心”，就是要培養(yǎng)設(shè)身處地的"換位"溝通習(xí)慣，先學(xué)會(huì)理解他人，然后再尋求被他們理解。郭總監(jiān)指出，在工作和生活中，”知彼解己“可以培養(yǎng)耐心傾聽的技巧、善解人意的心思和明白無誤的溝通方式，當(dāng)我們真正做到了解彼此時(shí)，就打開了通往創(chuàng)造性解決方案的大門，人與人之間的分歧不再是交流和進(jìn)步的障礙，而是通往協(xié)同效應(yīng)的階梯和取得雙贏的最好方式。
此次培訓(xùn)為大家提供了一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)，使大家對有效溝通的方式和方法、以及有效溝通對人際關(guān)系的重要性有了更深的了解，對于工作和生活中人際關(guān)系的處理具有一定的指導(dǎo)意義。大家紛紛表示，要將良好的溝通技巧、溝通方法運(yùn)用到日常工作中去，不斷加強(qiáng)溝通協(xié)作，通過良好的人際關(guān)系進(jìn)一步提高工作效率，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(稿件：李陽培 晉艷艷)
